Términos del servicio
Bienvenido a Trendbox. Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.
Al acceder a nuestro sitio o realizar una compra, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna de sus disposiciones, te recomendamos no utilizar nuestro sitio.
1. Información general
La tienda Trendbox es operada por:
Nombre comercial: Trendbox
Titular: Trendbox
Correo electrónico: trendingboxcl@gmail.com
Domicilio: Indico 4800
País: Chile
2. Uso del sitio web
Al utilizar nuestro sitio, declaras que tienes la capacidad legal necesaria para realizar compras y utilizar nuestros servicios de acuerdo con la legislación aplicable.
No está permitido utilizar nuestro sitio para actividades ilegales, fraudulentas o que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda, a otros usuarios o a terceros.
Trendbox se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso al sitio cuando exista un uso que infrinja estos términos o la legislación aplicable.
3. Productos y disponibilidad
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos, imágenes, descripciones, características y precios de la manera más precisa posible.
Sin embargo, pueden existir diferencias menores entre las imágenes mostradas en el sitio y el producto recibido, especialmente debido a las características de las pantallas, iluminación o presentación del fabricante.
La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.
En caso de que un producto comprado no esté disponible y no podamos cumplir con el pedido, podremos contactar al cliente para ofrecer una solución o realizar el reembolso correspondiente.
4. Precios
Todos los precios publicados en Trendbox corresponden al precio indicado al momento de realizar la compra.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, cualquier cambio posterior a una compra no modificará el precio de un pedido que ya haya sido confirmado.
En caso de existir un error evidente en el precio de un producto, Trendbox podrá contactar al cliente para informar la situación y ofrecer las alternativas que correspondan.
5. Pedidos y pagos
Al realizar una compra, proporcionas información necesaria para procesar y entregar tu pedido.
Te comprometes a proporcionar información correcta, completa y actualizada.
Trendbox se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan razones justificadas, incluyendo sospechas de fraude, errores en la información proporcionada, problemas relacionados con el pago o disponibilidad del producto.
Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación en el correo electrónico proporcionado durante la compra.
6. Envíos y entregas
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
El tiempo de entrega puede variar dependiendo del destino, disponibilidad del producto, empresa de transporte y otros factores externos.
Los plazos de entrega indicados en el sitio son estimaciones y pueden sufrir retrasos por circunstancias fuera del control de Trendbox.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si el pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta proporcionada por el cliente, podrán aplicarse costos adicionales de reenvío cuando corresponda.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, cambios y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, además de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Puedes consultar nuestra política de devoluciones en la sección correspondiente de nuestro sitio web.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, gráficos, diseños, nombres comerciales y otros elementos, pertenece a Trendbox o se utiliza con autorización de sus respectivos propietarios.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar dicho contenido con fines comerciales sin autorización previa.
9. Contenido de terceros
Nuestro sitio puede incluir enlaces, aplicaciones o servicios proporcionados por terceros.
Trendbox no controla necesariamente estos servicios externos y no se hace responsable de su contenido, funcionamiento, disponibilidad o políticas.
El uso de servicios de terceros puede estar sujeto a sus propios términos y condiciones.
10. Limitación de responsabilidad
Trendbox se esfuerza por mantener la información del sitio actualizada y disponible. Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio funcione de manera ininterrumpida o que esté libre de errores.
No seremos responsables por interrupciones, retrasos o fallas ocasionadas por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo problemas de proveedores de servicios, empresas de transporte, fallas técnicas, eventos naturales u otras circunstancias externas.
Nada de lo establecido en estos términos pretende limitar los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
11. Privacidad
La información personal proporcionada por los clientes será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar nuestro sitio, aceptas que la información necesaria para procesar tus pedidos pueda ser utilizada para gestionar pagos, preparar y entregar pedidos, proporcionar atención al cliente y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
12. Modificaciones de los términos
Trendbox puede actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario.
La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web al momento de su consulta.
Los cambios no afectarán los derechos adquiridos por los clientes en relación con compras realizadas anteriormente cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.
13. Legislación aplicable
Estos Términos del Servicio se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.
Nada de estos términos limita los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores conforme a la normativa vigente.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, puedes contactarnos mediante:
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Correo electrónico: trendingboxcl@gmail.com
Horario de atención: 09:00- 19:00
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